Termeni și condiții
I. Definiții termeni utilizați
Site-ul www.anvita.ro: este un brand/denumire comercială al/a SC Natural Lily Shop SRL, cu sediul în Sat Bascov, comuna Bascov, strada Rotărești-Foraj, nr. 71C, județ Argeș, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J3/369/13.03.2014, Cod fiscal 32921887.
Prin accesarea și utilizarea acestui website, considerăm că ai citit, luat la cunoștință, ai înțeles și ești de acord cu Termenii și Condițiile acestui site. SC Natural Lily Shop SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără vreo notificare prealabilă.
Site – locul unde se află site-ul www.anvita.ro
Furnizor sau Vânzător – SC Natural Lily Shop SRL
Client sau Cumpărător – orice Utilizator al site-ului www.anvita.ro care corespunde cerințelor enunțate mai jos
Comandă – un document electronic utilizat între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, pe acest Site, intenția sa de a achiziționa produsele/serviciile oferite pe Site
Plata comenzilor plasate pe website se face prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de metoda de plată.
Lista de cumpărături – secțiunea unde utilizatorul poate vizualiza/adăuga produsele pe care dorește să le comande.
Pentru a plasa o comandă pe acest website, utilizatorul trebuie să aibă vârsta minimă de 18 ani sau să fie o persoană ori entitate juridică.
Prin crearea unui Cont și/sau transmiterea de comenzi, utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea, completitudinea și actualizarea datelor furnizate.
II. Documente contractuale
Pentru a beneficia de produsele/serviciile oferite pe site, este necesară plasarea unei comenzi. Odată plasată comanda, clientul va primi o confirmare electronică (pe site sau prin e-mail).
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenele de livrare sau de acces, cu anunțarea clientului și rambursarea sumelor achitate, dacă este cazul.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
III. Politica de vânzare online
Pentru a comanda, utilizatorul trebuie să acceseze site-ul www.anvita.ro.
SC Natural Lily Shop SRL poate restricționa accesul anumitor utilizatori dacă se consideră că activitatea acestora este dăunătoare.
Contact: contact@anvita.ro
Site-ul nu își asumă responsabilitatea pentru disfuncționalități în timpul utilizării sau în procesul de plată.
Dacă plata a fost confirmată, dar produsul nu este accesibil, utilizatorul este invitat să încerce din nou sau să contacteze echipa de suport.
IV. Comandă
Comanda este efectuată prin adăugarea produselor în coș și completarea formularului de plată.
Simpla adăugare în coș nu înseamnă finalizarea comenzii.
Furnizorul poate anula o comandă în anumite situații, cum ar fi:
- Invalidarea plății de către procesatorul de carduri
- Neacceptarea tranzacției de către banca emitentă
- Date incomplete sau incorecte
Clientul poate anula comanda doar dacă plata nu a fost validată.
V. Confidențialitate – vezi Politica de Confidențialitate de pe site
VI. Prelucrarea datelor cu caracter personal – vezi Politica de Confidențialitate de pe site
Clientul se poate dezabona oricând prin linkul/funcția dedicată din e-mail.
Datele pot fi folosite pentru sondaje/opinii, fără scopuri publicitare și fără a fi transmise terților.
VII. Facturare – Plată
Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
Factura este disponibilă în contul utilizatorului sau transmisă pe e-mail.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare.
Plățile sunt securizate. Site-ul nu stochează datele cardului.
Recomandăm să nu rămâi logat pe dispozitivele publice și să folosești parole sigure.
VIII. Răspundere
Vânzătorul nu este responsabil pentru daune produse în urma utilizării serviciilor/produselor.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității contului său.
Prin utilizarea site-ului, clientul acceptă Termenii și Condițiile în vigoare.
IX. Cookie-uri – Vezi Politica de Cookies de pe site
X. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră. Dacă situația durează peste 15 zile, contractul poate fi reziliat fără despăgubiri.
XI. Legea
Contractul este guvernat de legislația română. Litigiile se rezolvă pe cale amiabilă sau în instanță, dacă este necesar.
