Politica de confidențialitate

SC Natural Lily Shop, cu sediul în Sat Bascov, comuna Bascov, strada Rotărești-Foraj, nr. 71C, județ Argeș, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J3/369/13.03.2014, având CUI 32921887, în calitate de operator de date cu caracter personal, se asigură că prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), cu legislația națională aplicabilă și cu orice decizii emise de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne poți contacta la:
📧 contact@anvita.ro

Informarea clientului

Conform art. 13 și/sau 14 din GDPR, clienții sunt informați cu privire la următoarele:

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Tipuri de date prelucrate

Colectăm și prelucrăm următoarele date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă, CNP, telefon, email;
Date de contact: adresa de e-mail, număr de telefon;
Date privind utilizarea site-ului: IP, tip browser, dispozitiv, cookies, comportament de navigare – vezi [Politica de Cookies].

Scopuri și temeiuri legale

Datele sunt prelucrate pentru:

Executarea contractelor și livrarea produselor/serviciilor – art. 6 alin. 1 lit. b GDPR;
Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale – art. 6 alin. 1 lit. c GDPR;
Activități de marketing și campanii promoționale – art. 6 alin. 1 lit. a și f GDPR;
Administrarea contului online și mentenanța IT – art. 6 alin. 1 lit. a și f GDPR;
Răspunsuri la solicitări și reclamații – art. 6 alin. 1 lit. a, b, f GDPR;
Servicii post-vânzare – art. 6 alin. 1 lit. b, f GDPR.

Transferul datelor

Datele nu vor fi transferate în afara SEE decât în situații în care:

Țara este recunoscută de Comisia Europeană ca având un nivel adecvat de protecție;
Exista garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard);
Operatorii sunt certificați conform Privacy Shield (dacă este aplicabil).

Destinatarii datelor

Datele pot fi divulgate către:

Furnizori de servicii (IT, contabilitate, curierat, marketing etc.);
Parteneri contractuali și colaboratori;
Autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe etc.) atunci când există o obligație legală;
Alte entități, în cazul unui transfer de activitate.

Durata de stocare

Datele se păstrează:

Pe durata contractului și a obligațiilor legale aferente;
Până la retragerea consimțământului (pentru datele prelucrate pe baza acestuia);
Conform Legii Contabilității, pentru datele justificative (minim 10 ani).

Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

Dreptul la informare și acces – ce date prelucrăm și în ce scop;
Dreptul la rectificare – dacă datele sunt inexacte;
Dreptul la ștergere – în anumite condiții;
Dreptul la restricționare – în cazuri specifice (contestarea exactității, ilegalitate etc.);
Dreptul la portabilitate – dacă prelucrarea se face pe baza consimțământului sau prin mijloace automate;
Dreptul la opoziție – în cazul marketingului direct sau al interesului legitim;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate;
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro;
Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta:

📧 contact@anvita.ro
📬 sau prin poștă la: SC Natural Lily Shop, Sat Bascov, str. Rotărești-Foraj nr. 71C, jud. Argeș.

Securitatea datelor

SC Natural Lily Shop aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor cu caracter personal. Revizuim periodic această politică, iar modificările vor fi afișate pe site.

Ultima actualizare: mai 2025